1. Absence de Retour

Chez Body Paradize, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Cependant, conformément à notre politique, les retours ne sont pas possibles une fois la commande expédiée.

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2. Commande Expédiée

Dès que votre commande a été expédiée et que vous avez reçu le numéro de suivi, celle-ci est considérée comme finale. En conséquence, aucun remboursement, échange ou retour ne sera accepté, quelle que soit la raison.

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3. Exceptions

Seules les commandes présentant un défaut manifeste de produit ou une erreur de notre part pourront faire l’objet d’un échange. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis à l'adresse : bodyparadize@gmail.com. Nous évaluerons votre demande et vous guiderons sur la procédure à suivre, le cas échéant.

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4. Produits Endommagés ou Perdus

Body Paradize n'est pas responsable des pertes ou des dommages causés aux colis lors du transport. Nous recommandons de vérifier soigneusement l’état du colis à la livraison. En cas de problème, veuillez contacter le transporteur (Colissimo) pour une réclamation.

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5. Contact
Pour toute question relative à notre politique de retour ou à votre commande, veuillez nous écrire à : bodyparadize@gmail.com.